Politique de gestion des cookies

Dernière mise à jour : Juin 2020

Qu’est-ce qu’un cookie et quel est son utilité ?

Un cookie est un fichier texte ou un élément logiciel qui enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur Internet. Les cookies sont utilisés pour reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné.

D’autres techniques, tels que des pixels ou fingerprinting (des « traceurs ») peuvent être utilisés pour accéder, par voie de transmission électronique, à des informations déjà stockées dans votre terminal ou afin d’inscrire des informations dans cet équipement

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, entre autres.

Pourquoi Solution energie Belgique utilise des cookies ?

Solution energie Belgique est toujours à la recherche de solutions à la fois innovantes et performantes pour améliorer votre
expérience sur son site internet www.se-belgique.com et vous offrir un service de qualité. A ce
titre, Solution energie Belgique peut utiliser des cookies pour personnaliser vos recherches et accroître la vitesse de votre
navigation, se souvenir de vos choix, tels qu’une préférence linguistique et pour produire des statistiques
anonymes. Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable (i.e. cookies de type
publicitaire) avant que le cookie ne soit installé sur votre terminal.

Quel type de cookies sont utilisés par Solution energie Belgique?

Les cookies peuvent être transitoires, et ne durer que le temps de la session de votre navigation sur le site (cookies de session), ou bien permanents (cookies persistants) qui restent sur votre appareil pendant une durée déterminée après que la session a pris fin. Ces cookies peuvent retenir des données telles que vos informations de connexion, pour que vous n’ayez pas à les rentrer à chaque fois que vous utilisez un site.

Les cookies peuvent être stockés par Solution energie Belgique directement (cookies internes) ou par des tiers, partenaires de Solution energie Belgique (cookies tiers).

Les cookies suivants sont utilisés par Solution energie Belgique :

Cookies de navigation ou de session

Les cookies de navigation sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site ou à la
fourniture d’un service en ligne à la demande expresse de l’utilisateur. Leur désactivation entraîne des
difficultés importantes dans l’utilisation du Site, voir l’impossibilité de recourir aux services qu’il
propose. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur,
cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Cookies fonctionnels

De mémoriser les préférences d’affichage de votre navigateur (langue utilisée, paramètres d’affichage,
système d’exploitation, etc.) et d’adapter la présentation du Site lors de vos visites, selon les
matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre terminal et qui sont utilisés
pour la navigation sur notre Site ;
De mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que vous avez rempli ou à un
Service demandé (services souscrits, contenu de votre panier) ;
De mettre en œuvre des mesures de sécurité sur notre Site ;

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent de reconnaître les internautes au cours de leurs différentes visites.
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site. Les cookies de mesure d’audience peuvent être installés et gérés par des partenaires de Solution energie Belgique.

Cookies de publicité adaptée

Les cookies de publicité permettent à des tiers de fournir des services, principalement publicitaires, et d’améliorer leur efficacité. Ces cookies peuvent retenir les pages et les sites Internet que vous visitez, et peuvent collecter des données à caractère personnel, principalement l’adresse IP du terminal utilisé par l’internaute. Les informations recueillies peuvent être partagées avec des tiers.

Il s’agit, par exemple, des cookies qui permettent aux régies publicitaires de proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt selon votre navigation sur le Site. L’utilisation de ces cookies nécessite votre consentement.

Boutons de partage réseaux sociaux

Solution energie Belgique utilise des plugins ou des boutons renvoyant à des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn ou YouTube afin de permettre le partage de nos contenus sur les réseaux sociaux. Ces boutons de partage visent à donner de la visibilité à notre site.

Si vous utilisez un bouton de partage, le réseau social concerné peut collecter des données. Veuillez noter que Solution energie Belgique n’aucune influence sur les données prélevées par les réseaux sociaux via les boutons. Pour connaître les données concernes par la collecte, sa finalité de la collecte, ainsi que les modalités de traitement et d’utilisation des informations par les réseaux sociaux ainsi que les droits et possibilités de paramétrage dont vous disposez pour protéger votre vie privée, nous vous invitons à consulter les mentions relatives à la protection des données publiées par les réseaux sociaux concernés.

Traceurs utilisés par Solution energie Belgique

Dans le cadre de ces actions de prospection commerciale Solution energie Belgique collecte des informations concernant vos interactions avec notre Site ainsi que vos réactions à nos e-mails ou Newsletters tels que le taux d’ouverture des communications ou le nombre de clics. Ces informations sont collectées par le biais de Pixels ou des image invisibles. Ces informations sont conservées pendant 13 mois.

Une liste détaillée des cookies stockés par Solution energie Belgique ou ses partenaires sur le site www.se-belgique.com est consultable sur notre outil de Gestion des cookies,

Personnaliser.

Comment Solution energie Belgique vous informe sur les cookies utilisés ?

Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière vous informe de la présence des cookies et vous invite à indiquer votre choix. Sauf pour les cookies strictement nécessaires et ceux exemptés du consentement qui sont activés par défaut, les cookies ne sont déposés que si vous les acceptez.

Vous pouvez accepter globalement les cookies en cliquant sur « Tout accepter » ou configurer vos préférences par finalité en cliquant sur « Paramétrer les cookies ». Vous pouvez retirer votre consentement et revenir sur vos choix à tout moment en vous rendant sur la page Gestion des cookies présente en bas de chaque page du Site.

Comment paramétrer les cookies ?

1. Via notre outil de gestion des cookies

L’outil de Gestion des cookies de Solution energie Belgique (
Personnaliser
) peut être utilisé pour personnaliser vos préférences en matière de cookies. L’outil enregistrera vos choix et le cas échéant, vos demandera de renouveler votre consentement dès que cela sera nécessaire.

2. Via votre navigateur

Sur un ordinateur

Navigateur Apple Safari : rubrique « Confidentialité » dans le menu « Préférences », espace dédié aux «
Cookies et autres données de site Web » ;
Navigateur Google Chrome : rubrique « Confidentialité » dans le menu « Paramètres », sous-rubrique «
Paramètres de contenus », espace dédié aux « Cookies et données du site » ;
Navigateur Microsoft Internet Explorer : menu « Outils », rubrique « Options Internet », puis « Général
» puis « Historique de navigation », puis « Paramètres », fenêtre « Paramètres des fichiers Internet
temporaires et de l’historique » et enfin, « Afficher les fichiers » ;
Navigateur Mozilla Firefox : menu « Outils », rubrique « Options », sous-rubrique « Vie privée »,
fonctionnalité dédiée « Supprimer des cookies spécifiques ».

Vous pouvez également paramétrer certains cookies via les site « Network Advertising Initiative » ou sur
votre navigateur Internet aux fins de bloquer ou de recevoir un avertissement pour toute installation de
cookie. Les étapes à suivre diffèrent selon chaque navigateur, mais vous pouvez trouver des instructions
dans le menu « Aide » de ce dernier. Le paramétrage du navigateur peut être réalisé indépendamment sur
chacun des terminaux que vous utilisez pour accéder à notre Site.

Sur un smartphone ou une tablette

Navigateur Android : rubrique « Confidentialité et sécurité » dans le menu « Paramètres », de là vous
avez accès aux fonctionnalités « Vider le cache », « Effacer les mots de passe » « Effacer tous les
cookies », « Effacer les données de formulaire » et « Effacer les mots de passe ». Vous pouvez également
paramétrer ces fonctionnalités afin de ne plus enregistrer de cookie.
Navigateur Google Chrome : dans le menu « Paramètres » dans la catégorie « Options avancées », puis «
Effacer données navigation », puis les données que vous souhaitez supprimer.
Navigateur Apple sous iOS 8 : touchez « Réglages » puis dans l’onglet « Safari » sélectionner « Bloquer
les cookies » et choisissez l’une des options proposées : « Toujours autoriser, N’autoriser que les
sites Web visités, N’autoriser que les sites Web actuellement ouverts, ou Toujours bloquer ». Sous iOS 7
ou version antérieure, vous pouvez choisir entre les options « Jamais, Des tierces parties et
annonceurs, et Toujours ».

Veuillez noter que la désinstallation ou le blocage des cookies utilisés sur les Sites peut affecter voire
empêcher votre utilisation de ces Sites.

Des questions ?

Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@se-belgique.com
Par courrier postal à l’adresse suivante :Solution Energie Belgique
Boulevard de l’Europe 131 A2
1300 Wavre
En utilisant le formulaire de contact disponible sur le site, rubrique « Une question sur la gestion des données personnelles « .